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近日,黄先生到南安市行政服务中心交通运输窗口办理道路运输证换发业务,从填表申请到办结不到10分钟,整个过程高效便捷。“真没想到会这么快,材料越来越少了,现在办事也更方便了,”黄先生说到。“在办理业务过程中,工作人员主动耐心答疑解惑,服务态度很好,很贴心,”黄先生称赞到!
“之前是在漳州进行的培训,没想到可以在南安申领资格证,太方便了!”5月19日,张先生成功在南安交通运输窗口异地领取了道路运输从业资格证,得益于南安市交通运输局推行的异地申领道路普通货运从业资格证服务事项,他对这样的改革赞不绝口。不仅如此, 南安市道路运输从业人员从业资格证补发、换发、变更、注销及道路运输驾驶员诚信(信誉)考核等5项高频事项“跨省通办”服务业务也已全面上线,让众多从业人员享受更便捷的办事服务。
南安市交通运输局全面贯彻落实“提高效率、提升效能、提增效益”行动,以“为民办实事”为根本出发点,持续加大“放管服”改革力度,开展“效率比拼”活动。持续开展“三减一提升”行动,今年来由审批改为备案事项7项,压缩环节7个,删减材料36项,压缩时间24天。即办事项128项,即办比达82.05%,“一趟不用跑”事项占比100%,所有事项均可全流程网办。
减时间、减环节、减材料、即办比分别居泉州县(市、区)的第一位、第一位、第二位、第一位。
接下来,南安市交通运输局将始终把群众满意作为衡量标尺,以更快更好服务企业和群众为导向,持续推进服务理念、服务手段创新,让政务服务既有速度、更有温度,不断提高企业和群众的获得感、幸福感。(陈丁兰 张光文)