厦门机场8月8日推出“悦飞翔”服务品牌，标志着其服务品质由此迈入品牌化发展的新征程。
当天，厦门机场举办“悦飞翔”服务品牌发布会，中国民用机场协会，民航华东地区管理局，民航厦门监管局，厦门翔业集团以及厦门机场驻场单位领导、代表携手点亮服务品牌标识。
近年来，厦门致力构建新发展格局节点城市、打造世界一流的国际航空枢纽。“悦飞翔”是厦门机场倾情打造的“时代精神和民航价值融合、文化与情感交融”的服务品牌，为广大旅客开启美好航空出行。
元翔(厦门)国际航空港股份有限公司副总经理吴慧芳称，厦门机场“悦飞翔”服务品牌体系包含“畅行无忧”“欣心相伴”“易路同心”“乐享缤纷”四大服务产品线，创新升级14个产品品牌，涵盖旅客出行、安检、抵离等重要节点和流程，满足旅客多样化、多层次的航空出行需求。
作为第一批“24小时直接过境免办边检手续”政策实施机场，已实现“一站式”办结、旅客动线时长缩短至15分钟。
当天发布会现场评选出10位厦门机场“服务大使”，厦门机场6个服务联创课题也同步启动，课题内容覆盖出行全流程，致力于实现服务升级，认真解决服务上的痛点、难点，不断提升满意度，增强每一位旅客的体验感和幸福感。（张启智 张磊）
